Aγιε μου Βασίλη, φέρε ειρήνη και καμιά δουλειά στον μπαμπά μου…

Tης Πέννυς Κροντηρά

«Τα τελευταία χρόνια τα γράμματα που φτάνουν στα Ελληνικά Ταχυδρομεία προς τον Άγιο Βασίλη ξεπερνούν τις εκατό χιλιάδες το χρόνο» δηλώνει στο «Καρφί» η υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων & Γραφείου Τύπου των Ελληνικών Ταχυδρομείων, Ελένη Κοντού. Παρά την οικονομική κρίση, μικροί αλλά και μεγάλοι συνεχίζουν να «πιστεύουν» στον Άγιο Βασίλη επιβεβαιώνοντας πως τα συναισθήματα και η ψυχή των ανθρώπων δεν γνωρίζει από κρίση. Όλοι έχουν ανάγκη από την παιδική αθωότητα αλλά και την ελπίδα που χαρακτηρίζει τις γιορτινές αυτές μέρες. Το «Καρφί» παρουσιάζει το έργο των Ελληνικών Ταχυδρομείων κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων εδώ και 25 χρόνια και τις ευχές των μικρών μας φίλων.

Πότε και πώς ξεκίνησε η ιδέα αυτή;

Τα παιδιά πάντα έγραφαν τις επιθυμίες τους στον Αϊ-Βασίλη, τα γράμματα τα έβαζαν στο χριστουγεννιάτικο δέντρο, τα «ταχυδρομούσαν» με το δικό τους τρόπο. Μέσα από το Ταχυδρομείο άρχισαν να στέλνουν τα γράμματά τους πριν από πολλά χρόνια και αυτά τα γράμματα οι συνάδελφοι ταχυδρομικοί τα έβλεπαν με συμπάθεια και νοσταλγία για τις δικές τους παιδικές αναμνήσεις. Όταν ο αριθμός αυτών των επιστολών άρχισε να μεγαλώνει, στο τέλος της δεκαετίας του ’80, με πρωτοβουλία εργαζομένων στα ΕΛΤΑ, άρχισε μια προσπάθεια να απαντηθούν. Το 1991 ξεκίνησε η οργανωμένη συλλογή των επιστολών προς τον Αϊ-Βασίλη με τα κόκκινα γραμματοκιβώτια που κάθε Χριστούγεννα τοποθετούνται στις προσόψεις των καταστημάτων των ΕΛΤΑ. Η δράση αυτή καθιερώθηκε ως «Γράψτε ένα γράμμα στον Άγιο Βασίλη». Την ίδια εποχή ξεκίνησε και η συστηματική προσπάθεια να σταλεί απάντηση σε όσους είχαν σημειώσει τη διεύθυνσή τους.

ΠΑΙΔΙΚΗ «ΑΥΤΟΚΡΙΤΙΚΗ»

Σε πόσες χιλιάδες γράμματα έχετε απαντήσει έως σήμερα και πόσα περίπου έρχονται κάθε χρόνο τέτοια εποχή;

Τα τελευταία χρόνια τα γράμματα που φτάνουν στα Ελληνικά Ταχυδρομεία ξεπερνούν τις εκατό χιλιάδες το χρόνο. Δεν τα μετράμε ακριβώς, αλλά τα υπολογίζουμε. Απαντάμε περίπου σε 40.000 αποστολείς το χρόνο, αφού απαντήσεις μπορούν να σταλούν μόνο όταν αναγράφονται το όνομα και η διεύθυνση του αποστολέα. Υπολογίζουμε λοιπόν ότι έχουμε απαντήσει σε περίπου ένα εκατομμύριο τέτοια γράμματα, μαζί με τις απαντήσεις σε ομαδικές δράσεις από σχολεία, νηπιαγωγεία και παιδικούς σταθμούς.

Ποιο είναι το ποσοστό αγοριών και κοριτσιών; Τι σας ζητούν ως επί το πλείστον;

Νομίζω ότι δεν υπάρχουν διαφορές, και βέβαια δεν κρατάμε τέτοια στατιστικά στοιχεία. Για τα Ελληνικά Ταχυδρομεία τα γράμματα αυτά δεν έχουν φύλο ή ηλικία. Όσον αφορά αυτά που ζητούν τα παιδιά, την «τιμητική» τους έχουν τα παιχνίδια, αλλά παράλληλα σχεδόν σε κάθε γράμμα υπάρχει ο απολογισμός της προηγούμενης χρονιάς και η παιδική «αυτοκριτική» (δεν ήμουνα πολύ καλό παιδί, φοβάμαι το σκοτάδι, είμαι στενοχωρημένος για το πρόβλημα του φίλου μου), αλλά και η έκφραση της ανάγκης για φίλους και η επίκληση να μην τα «ξεχάσει» ο Αϊ-Βασίλης.

Υπάρχει όριο ηλικίας στο παραμύθι του Αϊ-Βασίλη; Τι μας διδάσκει ο Αϊ-Βασίλης; Γιατί, όσα χρόνια και αν περάσουν, θα διαιωνίζεται ο μύθος;

Ο Αϊ-Βασίλης είναι ο αγαπημένος των παιδιών, αλλά σε πολλές περιπτώσεις είναι η ελπίδα όλων των ηλικιών. Αν μας «διδάσκει» κάτι ο Άγιος Βασίλης στο συγκεκριμένο πλαίσιο, δηλαδή σαν παραλήπτης των επιθυμιών μικρών και μεγάλων, νομίζω ότι αυτό είναι η ελπίδα και η ανάγκη όλων μας για επικοινωνία, η μαγεία ότι κάποιος μπορεί να μας ακούσει και να εκπληρώσει τις επιθυμίες μας.

ΤΟ ΛΕΥΚΩΜΑ

Τι απαντάτε στα γράμματα;

Η απάντηση είναι έκπληξη και δεν θα την αποκαλύψουμε, αλλά μπορούμε να πούμε ότι απαντάμε σαν Ελληνικά Ταχυδρομεία και όχι σαν Άγιος Βασίλης. Κάθε χρόνο απαντάμε με μια διαφορετική κάρτα, ειδικά σχεδιασμένη για τη δράση αυτή με ιδιαίτερη προσοχή και με πολλή αγάπη και στέλνουμε μαζί ένα δωράκι φιλοτελικό.

Ένα γράμμα που σας συγκίνησε και σας έμεινε στην μνήμη και ένα που σας φάνηκε αστείο-παράξενο;

Είναι πολλά και διαφορετικού περιεχομένου τα γράμματα που συγκίνησαν όχι μόνο εμένα αλλά όλους τους συναδέλφους που είχαμε την τύχη να ασχοληθούμε με τη δράση αυτή. Δεν μπορώ ούτε εγώ ούτε κανένας να διαλέξουμε ένα ή δυο. Για το λόγο αυτόν, επιλέξαμε μια σειρά από αντιπροσωπευτικά δείγματα και τα εκδώσαμε σε ένα λεύκωμα που κυκλοφορεί και πωλείται από τα καταστήματα των ΕΛΤΑ σε όλη την Ελλάδα. Για να μπορέσει ο αναγνώστης όχι μόνο να επιλέξει το «δικό» του γράμμα, αλλά να μοιραστεί το μήνυμα που χιλιάδες παιδιά (και μεγάλοι) στέλνουν από καρδιάς στον Αϊ-Βασίλη. Πρέπει να αναφέρω ότι μέρος των εσόδων από την πώληση του Λευκώματος διατίθεται σε ιδρύματα που μεριμνούν και περιθάλπουν παιδιά.

ΕΞΟΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΚΑΡΔΙΑΣ

Ποια συναισθήματα σας γεννιούνται;

Για εμάς τους ταχυδρομικούς, αυτή η δράση είναι μια ακόμη έκφραση του κοινωνικού ρόλου του Ταχυδρομείου. Ο ρόλος και η λειτουργία των ΕΛΤΑ εδώ και 188 χρόνια, το δέσιμο και οι στενές σχέσεις που έχει οικοδομήσει το Ταχυδρομείο με την ελληνική κοινωνία, νομίζω ότι εκφράζεται απόλυτα σε αυτή τη δράση. Δεν κινούμαστε με στόχο την αύξηση εσόδων (τα γράμματα στον Αϊ-Βασίλη δεν απαιτούν γραμματόσημο), δεν είναι διαφημιστική κίνηση και διαδικασία, δεν είναι προωθητική ενέργεια, αλλά καθαρά ανταπόκριση σε όλους αυτούς που θέλουν αυτές τις γιορτινές μέρες να επικοινωνήσουν, να «μιλήσουν», να καταθέσουν τις επιθυμίες και τις σκέψεις τους με μια επιστολή. Η ευθύνη όλων μας είναι μεγάλη, όχι από τον αριθμό των επιστολών και τον όγκο δουλειάς, αλλά γιατί το «γράμμα στον Αϊ-Βασίλη» που ταχυδρομεί κάθε παιδί ή ενήλικος αντιπροσωπεύει ελπίδες, ευχές, προσδοκίες, επιθυμίες και σε αρκετές περιπτώσεις προσωπικές και από καρδιάς εξομολογήσεις.

Υπάρχει κάποια αλλαγή κατά την περίοδο της κρίσης σε αυτά που ζητούν τα παιδιά;

Μπορεί ως ένα βαθμό το περιεχόμενο των γραμμάτων να έχει επιρροές από την οικονομική δυσκολία που βιώνει η ελληνική οικογένεια, ωστόσο τα παιδιά στο μεγαλύτερο ποσοστό τους ενδιαφέρονται για κάποιο συγκεκριμένο παιχνίδι και αυτό μας αποδεικνύει πως, ευτυχώς, τα παιδιά παραμένουν πάντα παιδιά. Ξέρουν καλά τι ακριβώς θέλουν, το περιγράφουν, συχνά το ζωγραφίζουν ή στέλνουν μαζί και μια φωτογραφία του παιχνιδιού για να αποκλείσουν οποιοδήποτε λάθος του Αϊ-Βασίλη!

Ένα μήνυμα προς τον κόσμο.

Ευχαριστούμε πολύ για την αγάπη και την εμπιστοσύνη που δείχνουν μικροί και μεγάλοι στα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Ευχαριστούμε γιατί μας εμπιστεύονται την ελπίδα τους και θα συνεχίσουμε να κρατάμε αυτή την ελπίδα ζωντανή. Όλοι εμείς, οι άνθρωποι των Ελληνικών Ταχυδρομείων, υποσχόμαστε ότι θα προσπαθούμε κάθε ημέρα ακόμη περισσότερο.

Καλές Γιορτές!

ΠΟΛΛΟΙ ΕΝΗΛΙΚΕΣ ΚΑΝΟΥΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΨΥΧΗΣ, ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ

Τι πρέπει να κάνουν τα παιδιά και οι γονείς για να έρθουν σε εσάς τα γράμματά τους;

Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν μικροί και μεγάλοι είναι να ταχυδρομήσουν το γράμμα τους προς τον Άγιο Βασίλη από το Ταχυδρομείο της γειτονιάς τους ή από οποιοδήποτε γραμματοκιβώτιο των Ελληνικών Ταχυδρομείων.

Στέλνουν και ενήλικοι και τι ζητούν;

Μπορεί να ακουστεί παράξενο, αλλά πράγματι πολλοί ενήλικοι γράφουν στον Άγιο Βασίλη και ταχυδρομούν το γράμμα τους. Πολλοί μας στέλνουν μ’ αυτόν τον τρόπο ευχές και στην πλειονότητά τους «χρησιμοποιούν» το γράμμα στον Αϊ-Βασίλη για μια κατάθεση ψυχής, μια προσωπική εξομολόγηση σε έναν άγνωστο και καλοκάγαθο αναγνώστη της επιστολής.

Τι συμβουλεύετε τους γονείς;

Δεν συμβουλεύουμε τίποτα και κανέναν. Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία ανταποκρίνονται με μεγάλη χαρά στο αίτημα των παιδιών να επικοινωνήσουν με τον αγαπημένο τους Άγιο Βασίλη και ειδικά με ταχυδρομική επιστολή και είναι χαρά μας να πάρουνε τα παιδιά μια επιστολή στο όνομά τους που θα φτάσει στο σπίτι τους με τον ταχυδρόμο και θα είναι η πρώτη τους αλληλογραφία και μάλιστα με ένα μήνυμα ελπίδας.